購物流程
GRACIAS商品款式皆為少量現貨+預購
現貨商品–下單後10個工作天內會出貨
預購商品–下單後需等14~28個工作天出貨
不等待的請勿下單唷!
預購商品將可能有廠商臨時斷貨、改色、延期到貨等狀況
訂單若超過21個工作天未到齊將安排拆單寄出現貨
請於購買前確認商品貨況若無法接受請勿下單
/ 付款方式 /
信用卡刷卡付款
刷卡付款成功後訂單將在短時間內自動顯示「已付款」
若付款狀態顯示「付款失敗」,系統將自動取消訂單
/ 國內配送 /
台灣本島可選擇以下方式收件
宅配 – 運費80元 配送天數/ 3-5 天
7-11門市取貨 – 運費80元 配送天數/ 3-5 天
宅配貨到付款 – 運費100元 配送天數/ 3-5 天
(宅配貨到付款無免運優惠)
/ 購買注意事項 /
每台螢幕的顯色不同,難免會有色差,對顏色要求嚴格者購買前請思量
因個人丈量方式不同,平量尺寸正負 3cm 為合理範圍
貼身內搭商品、配件類 因個人衛生問題,售出後恕不接受退換貨
但經常性有尺寸不合欲退貨者,後續將無法繼續為妳服務,建議您到其他實體店面購買
超取訂單若不慎無法於期限內完成取貨者
請於包裹退件起三天內聯絡客服並完成付款即可重新出貨
若逾期未取且未主動聯繫者
GRACIAS將保留與您交易的權力並列入黑名單
請務必留意取貨通知維護自己的購物權益
/ 售後服務 /
*商品退換貨
每項商品出貨前皆有專人仔細品檢,確保商品無誤再進行出貨
若還是有疏漏的瑕疵情形,或是對於商品有任何疑慮
請於 3 天內(包含收貨當日) 於客服時間傳送瑕疵特寫照片與位置說明。
*瑕疵範圍說明:成衣大量製做有可能出現的合理問題,皆不屬於瑕疵。
(例如:扣眼沒開完整、線頭露出、扣子些微鬆脫、製作標記線、皮革皺摺、毛料
或牛仔等布料染劑味道、特殊材質導致顏色不均或渲染刷色位置不同、鞋類配件殘膠)
寄送過程造成些微擠壓、螢幕色差、穿起來不適合、尺寸不合、商品材質跟想像的不同等個人因素,皆不在瑕疵範圍。
瑕疵品僅提供更換同款同色新品,無法換購其他商品。
*商品到貨後若有任何退換貨需求,請於 7 天內(包含收貨當日) 提出退換申請
我們將於儘快回覆告知退換流程
請在收到回覆訊息的 7 天內,將商品連同訂單明細寄回
超 過 期 限 恕 不 退 換
*退換貨商品需保持無任何毀損與完整吊牌
商品若經下水、使用痕跡,包括汗味、香水味、菸味、異味、落地、粉底、動物毛、人為性髒污
如有任何以上情形,恕無法受理退換貨申請,並將以貨到付運費方式寄回給您
退換貨商品需連同原包裝、鞋盒、配件一併寄回,鞋子類商品請勿直接以鞋盒寄送
*退/換貨包裹寄送郵資將由買家自行負擔
訂單扣除退貨商品金額後若未滿免運優惠金額,退款金額將扣除原訂單運送方式之費用
「 特價商品售出即無法退換貨 敬請見諒 」
/ 商品平量尺寸丈量方式 /