購物流程

/ 購物說明 /
 

GRACIAS商品款式皆為少量現貨+預購

現貨商品–下單後10個工作天內會出貨

預購商品–下單後需等14~28個工作天出貨

不等待的請勿下單唷!

預購商品將可能有廠商臨時斷貨、改色、延期到貨等狀況

訂單若超過21個工作天未到齊將安排拆單寄出現貨

請於購買前確認商品貨況若無法接受請勿下單

 

/ 付款方式 /

 

 信用卡刷卡付款

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/ 國內配送 /

 

台灣本島可選擇以下方式收件

宅配 – 運費80元  配送天數/ 3-5 天

7-11門市取貨 – 運費80元    配送天數/ 3-5 天

宅配貨到付款 – 運費100元   配送天數/ 3-5 天

(宅配貨到付款無免運優惠)

  

/ 購買注意事項 /

 

每台螢幕的顯色不同,難免會有色差,對顏色要求嚴格者購買前請思量

因個人丈量方式不同,平量尺寸正負 3cm 為合理範圍

貼身內搭商品、配件類  因個人衛生問題,售出後恕不接受退換貨

但經常性有尺寸不合欲退貨者,後續將無法繼續為妳服務,建議您到其他實體店面購買

超取訂單若不慎無法於期限內完成取貨者

請於包裹退件起三天內聯絡客服並完成付款即可重新出貨

若逾期未取且未主動聯繫者

GRACIAS將保留與您交易的權力並列入黑名單

請務必留意取貨通知維護自己的購物權益

 

/ 售後服務 / 

 *商品退換貨

每項商品出貨前皆有專人仔細品檢,確保商品無誤再進行出貨

若還是有疏漏的瑕疵情形,或是對於商品有任何疑慮

請於 3 天內(包含收貨當日) 於客服時間傳送瑕疵特寫照片與位置說明。

*瑕疵範圍說明:成衣大量製做有可能出現的合理問題,皆不屬於瑕疵。

(例如:扣眼沒開完整、線頭露出、扣子些微鬆脫、製作標記線、皮革皺摺、毛料

或牛仔等布料染劑味道、特殊材質導致顏色不均或渲染刷色位置不同、鞋類配件殘膠)

 寄送過程造成些微擠壓、螢幕色差、穿起來不適合、尺寸不合、商品材質跟想像的不同等個人因素,皆不在瑕疵範圍。

瑕疵品僅提供更換同款同色新品,無法換購其他商品。

 

 

*商品到貨後若有任何退換貨需求,請於 7 天內(包含收貨當日) 提出退換申請 

我們將於儘快回覆告知退換流程

請在收到回覆訊息的 7 天內,將商品連同訂單明細寄回   

超 過 期 限 恕 不 退 換

 

*退換貨商品需保持無任何毀損與完整吊牌

商品若經下水、使用痕跡,包括汗味、香水味、菸味、異味、落地、粉底、動物毛、人為性髒污

如有任何以上情形,恕無法受理退換貨申請,並將以貨到付運費方式寄回給您

退換貨商品需連同原包裝、鞋盒、配件一併寄回,鞋子類商品請勿直接以鞋盒寄送

 

*退/換貨包裹寄送郵資將由買家自行負擔

訂單扣除退貨商品金額後若未滿免運優惠金額,退款金額將扣除原訂單運送方式之費用

「 特價商品售出即無法退換貨 敬請見諒 」

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